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家居行业群发短信解决方案

群发短信平台被广泛应用于很多行业,家居行业就是其中之一,那么家居行业利用群发短信平台具体可以做什么呢?家居行业利用群发短信平台可以发送服务通知短信、可以利用群发短信平台发送短信回访客户,维护会员以及发送节假日祝福短信和生日问候等,具体如下:

一、新客户——免费到店体验服务短信通知

对于家居行业来说,对老客户的维护是很重要的,良好的口碑宣传比各形式的广告都好。但是,老客户的流失又是必然的,那么这个流失率,就得通过开发新客户来弥补。所以,家居机构每个月都会安排客户到店体验活动,通过群发短信的形式来发布活动信息。此时要注意的是,发送群发短信前要先对发送对象按照区域、年龄、职业等进行筛选、区分。

二、初次到店客户——短信回访

客户初次到店体验消费之后,家居机构可以发送群发短信进行问候,询问服务感受,还可以赠送精美小礼品,提醒客户下次来店领取,这样可以加深该店在客户心中的印象,提高客户满意度,增加客户二次购买率。

三、会员维护——预约提醒

针对办理年卡的会员来说,精细化的服务和跟踪是不可或缺的。针对此类客户,可以群发短信进行预约提醒,比如下次来店应是哪天。季节变换时,可以通过发送家居维护小常识等内容进行群发短信营销,这类信息对于老客户来说也是很实用的。

四、生日问候

这是很常用的家居群发短信营销方式。虽然每逢节假日问候群发短信就会泛滥,但是,在生日当天送上真挚的祝福,客户总是不会反对的。

其实,家居行业使用群发短信是能有效地开拓新客户和维护老客户的,企业商家只要编辑好群发短信内容,就能快速的把通知、回访等发送到客户的手机中。

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